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Analyste bo neolink administration (H/F)

New 18 juillet Seine-Saint-Denis, PANTIN Interim

Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, ERGALIS accompagne
chaque année près de 15.000 candidats en CDI, CDD ou intérim.

Le rôle de l'analyste est de filtrer, comprendre, analyser et produire les demandes de mise en place de droits et d'accès sur notre solution NeoLink.

Activation des services NeoLink
- Réception et contrôle des demandes d'abonnement, comptes et d'accès utilisateur (client et internes) afin de :
- Garantir la sécurité des accès et détecter les demandes à risque
- Proposer aux clients les solutions adaptées à leur politique de gestion des habilitations
- Contrôler la conformité des demandes par rapport à nos procédures et SLA
- Produire les demandes reçues

Centre de contact téléphonique et email pour assister les utilisateurs dans leurs demandes d'accès aux services NeoLink
- Support aux branches dans la reprise ou partage de tâches d'administration
- Support aux internes dans leurs projet de déploiement d'accès sur la solution NeoLink
- Accompagnement client dans leurs implémentation de droits d'accès sur NeoLink

De formation BAC+2 minimum
Anglais opérationnel indispensable
Fort intérêt pour les métiers titres 2 ans d'expérience en Banque dans le traitement des opérations de marché ou la gestion de la relation client.