Randstad

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Animateur qualité H/F

05 janvier Ariège, Luzenac CDD 21600 Annuel

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans l'extraction de minéraux un animateur qualité H/F

Missions principales du poste :
- Analyse de la satisfaction client : piloter le suivi des réclamations clients et sous-traitance, en identifier les raisons et communiquer les résultats, élaborer et suivre les plans d'actions,
- Gestion du système documentaire : créer et réviser les documents qualité, participer à l'amélioration du système documentaire,
- Animation de la démarche d'amélioration continue : participer aux audits internes, animer des groupes de travail dans les services, mettre en place des plans d'actions et des démarches de certifications puis piloter leur maintien;
- participation aux contrôles et analyser les résultats, en proposer le suivi,
- participation à la communication interne : élaborer des enquêtes des satisfaction internes et animer le pôle qualité terrain,