Randstad

Comptabilité / Expertise comptable

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Assistance téléphonique auprès des professionnels - profils comptables et paie (f/h)

31 octobre Moselle, St Julien Les Metz Interim 10.44 Horaire

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, de la comptabilité et de la gestion, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, éditeur de logiciels de gestion, des techniciens conseil F/H.

Après une formation initiale sur les logiciels, vous assurez l'assistance téléphonique technique auprès des clients et partenaires.
Vous êtes le garant de l'accessibilité et gérez les appels entrants. Vous identifiez le niveau de service à fournir en fonction du contrat, vous analysez et répondez à la sollicitation du client/partenaire.
Vous effectuez des prises de main à distance sur les ordinateurs des clients afin de leur expliquer certains points ou de résoudre les bugs rencontrés.

Vous travaillez du lundi au vendredi sur une amplitude 9h00-17h00 ou 10h00-18h00.
Eléments de rémunération : 10,44e/heure + primes + tickets restaurant.

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