* CTRE HOSPITALIER GENERAL LAENNEC

Direction financière / Consolidation

★★★★★

Adjoint / adjointe au directeur administratif et financier H/F

04 janvier Finistère, QUIMPER CDD Mensuel 1815 Euros

Un poste d' Adjoint auprès de la Direction des Relations et des Droits des Usagers (H/F) à pourvoir à compter de février 2018 au sein du Dpt Qualité&Gestion des Risques.
En lien fonctionnel avec le Directeur et la secrétaire, assure les activités principales suivantes :
- gestion des plaintes et contentieux en binôme avec l'Attachée d'Administration (réception réclamations, information du service, rapport annuel d'activité )
- encadrement des hôtesses d'accueil et du personnel du Standard (élaboration des plannings, saisie et gestion quotidienne dans le logiciel de gestion du temps de travail, mise à jour des procédures institutionnelles du standard)
- gestion des situations de crise (plan blanc, violence, alertes sanitaires) : élaboration de procédures, mise à jour, suivi et participation aux exercices du dispositif Plan Blanc, participation démarche qualité (soutien et pilotage de certains processus).
Connaissances juridiques, management d'équipe, initiatives requises.