ITS GROUP

Ingénierie & développement

★★★★★

Administrateur / administratrice réseau informatique H/F

08 décembre Loire-Atlantique, NANTES CDI Annuel de 20000 à 40000 Euros

Traitement des incidents et problèmes, relations / escalades constructeurs Cisco / HP / Riverbed et opérateurs.
Prise en charge de façon autonome le traitement des incidents réseaux.
Etablir diagnostic du dysfonctionnement soit en relation avec les opérateurs, soit en utilisant de façon autonome les outils d'analyse réseau (Netscout; Wireshark; ) Gérer la communication via les Responsables ou Partenaires ou directement avec le client utilisateur final Assurer le suivi des actions correctives afin de s'assurer que les engagements de service soient respectés Escalader, alerter si nécessaire.
Assurer le reporting et la gestion administrative des incidents et des demandes.
Prise en charge de façon autonome le traitement les demandes courantes.
...