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Ingénierie & développement

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Administrateur / administratrice système informatique H/F

07 septembre Bouches-du-Rhône, LA PENNE SUR HUVEAUNE CDI Annuel de 28000 à 35000 Euros

Dans le cadre d'une embauche client, nous recherchons un Incident Manager (H/F).
Vos taches seront les suivantes :
-Alimenter la base de connaissance de l'application pour l'interne et l'externe, et améliorer sa tenue
-Suivre les problèmes de production
-Éditer et suivre les indicateurs relatifs à la mise à disposition de la connaissance applicative
-Assurer la communication interne sur l'ensemble des actions menées
-Proposer au responsable de pôle la mise en place / évolution des procédures internes et externes et veiller à leur respect.
-Points hebdomadaires avec la hiérarchie Profil : De Formation Bac +3/5, vous disposez déjà d'une expérience similaire.
Compétences demandées :
- Expérience en relation client
- Analyse des bugs et problématiques
- Gestion des états de crises
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, CRM, Internet).
- Anglais courant souhaité.
- Organisé, rigoureux.