PROJETLYS

Ingénierie & développement

★★★★★

Administrateur / administratrice système informatique H/F

04 octobre Rhône, LYON 09 CDI Annuel de 28000 à 35000 Euros

Cédric et l'équipe Expertise n'attendent que vous pour relever de nouveaux défis.
Ensemble, vous devrez résoudre les problèmes et proposer des solutions en adéquation avec les besoins de son client.
Vos missions : Prendre en compte les incidents et les demandes de nos clients issus de secteurs divers (Pharmacie, collectivités territoriales, industrie ).
Assurer ou dénouer une part importante de ces tickets dans un périmètre Microsoft.
Etre responsable de la résolution de ces tickets et escalader à l'expert le cas échéant.
Participer à l'organisation et à l'amélioration continue de notre support client.
Elaborer des projets techniques.
Participer à la rédaction des procédures de traitement des incidents.
Contrôler les sauvegardes, les disponibilités, les alertes de la supervision.
Assurer une veille technologique.
Vos compétences : La maîtrise des outils Microsoft Windows Server, PowerShell, RDS, Active Directory, SQL Server, Exchange (option), la connaissance d'ITIL.