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Agent / agente d'accueil H/F

14 avril Marne, REIMS CDD Mensuel de 1518 à 1589 Euros, Restauration, CE

Dans le cadre de ses fonctions, il veille à répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et orienter les appels en fonction de leurs natures vers les services sollicités.
Il assure notamment les missions suivantes : répondre aux appels téléphoniques (standard téléphonique) ou aux interrogations des clients, reformuler une demande (d'information, de renseignement, etc.) et en résumer les points-clés, en faire une synthèse au correspondant transmis, accueillir et orienter les visiteurs physiques, les accompagner, si nécessaire, jusqu'à leur lieu de rendez-vous, les faire patienter en veillant à leur confort.
Le rôle de l'assistant(e) / agent d'accueil s'étend aux activités de secrétariat : réception, tri, et affranchissement du courrier, classement du courrier, traitement de texte et mise à jour de fichiers, gestion d'emplois du temps, réservation de salles, organisation de réunions et de conférences...