Adecco

Contrôle de Gestion / Trésorerie

★★★★★

Agent de recouvrement (H/F)

09 mai Essonne, GRIGNY Interim 1678 Euros bruts

Adecco recherche pour l'un de ses clients spécialisés dans l'activité de commerce de gros situé à GRIGNY un (e) Assistant Recouvrement ( H/F):
VOS MISSIONS:

MISSION GENERALE :
- Augmenter les liquidités
- Assurer une rotation satisfaisante du poste client

Gestion des encours :

Commande Interdite :
Les commandes interdites sont fonction des tolérances de retards accordés à chaque catégorie de client (Cf procédure pour les niveaux de tolérance) et sont gérées comme suit :
- Relancer systématiquement par téléphone tout client atteignant le niveau de retard relatif à sa catégorie,
- Débloquer le compte en cas de litige et transmettre l'information au service Litige,
- Débloquer la commande à réception du règlement (ou promesse de règlement de la part du représentant ou du client), sinon maintenir le compte bloqué,
- Demander un arbitrage.
- Blocage pour dépassement d'encours :
- Défiltrage si aucun retard
- Prévenir le vendeur si la commande a été passée par ses soins
- Relancer le client si la commande a été passée en direct
- Demande d'arbitrage pour les commandes aux niveaux décrits dans le manuel
- Relances si le client est en retard
- Demande d'arbitrage

Gestion du portefeuille client

- En charge de recouvrement de créances amiables liées aux clients attribués (clients France et Etranger)
- Relances téléphoniques, vérification et suivi des mises en demeure et avis de poursuites judiciaires
- Analyse des transferts au contentieux
- En charge de la gestion des comptes clients : relevés de compte, duplicata de factures, suivi des impayés, double paiement, remboursement, proposition de passage en P&P
- Courriers divers : circularisation de compte, lettre de désistement
- Analyse et validation des paiements par lettre de crédit dans le respect des process définis par la Direction Financière

Autres:
- Connaissance des travaux du poste contentieux
- Connaissance de la gestion des crédits
- Participation à la vie du service et le cas échéant aide dans les différentes tâches.

VOTRE PROFIL:

Sécurité : Comme toute personne dans le groupe, l'Assistante Recouvrement :
- Exerce ses missions dans le respect du règlement intérieur de l'entreprise, des règlementations et processus mises en place dans la société, en conformité avec la démarche qualité.
- S'engage à communiquer sur tout dysfonctionnement constaté, récurrent ou critique, auprès de son supérieur hiérarchique et des différents services concernés.
- S'assure de la bonne efficacité de son service auprès des clients interne et externe.
- S'engage à participer à l'élaboration, à la mise en oeuvre et à l'amélioration continue du système de management de la qualité.
- Respecte et fait respecter la politique Développement durable du group
- vous êtes méthodique

Poste à pourvoir dès que possible pour une durée de 2 mois.

Salaire: 1678 euros brut Mensuel + PRIME