ISM INTERPRETARIAT

Autres

★★★★★

Agent administratif / agente administrative H/F

12 mai Paris, PARIS 19 Autres Mensuel de 1500 à 1600 Euros, Chèque repas

Au sein d'une équipe de 20 personnes et sous l'autorité du responsable de service de l'interprétariat par téléphone.
Les prestations d'interprétariat sont gérées par des plates-formes (centres d'appels), animées par des « coordinateurs ».
Le coordinateur/coordinatrice est chargé(e) de gérer la relation téléphonique :
- Réception et traitement des demandes d'interprétariat par téléphone des services utilisateurs
- Mise en relation avec l'interprète ISM dans la langue recherchée
- Traitement administratif de la demande
- Traitement et suivi informatisé de la demande
- Participation au travail collectif d'harmonisation des pratiques au sein de l'équipe de coordinateurs
- Contribution à l'amélioration de la qualité de la prestation d'interprétariat par téléphone