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★★★★★

Agent administratif / agente administrative H/F

10 mai Hauts-de-Seine, ST CLOUD CDI SMIC

Métier Traitement et génération de tickets toute demande entrante Paramétrage / création de cartes en fonction des modifications de séjour, des NSAT et des prestations complémentaires Sécurisation des réservations VIP Traitement des emails & appels entrants Traitement des litiges clients Demande d'informations complémentaires via les différentes interfaces de communication Collecte d'information pour participation à la MAJ base de données Suivi qualitatif des réponses apportées aux clients Administratif Réceptionner et filtrer les appels entrants Accueil physique Tri de fax et renvoi Veille à offrir un accueil téléphonique de qualité Traitement du courrier au quotidien (Affranchissement, collecte & distribution du courrier) Suivi de la domiciliation Gestion du planning salle de réunion Expérience en réception ou en réservation souhaitée, prise de poste dès que possible.