Credit Foncier

Banque d'investissement & financement

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Alternance conseiller clientèle bo (H/F) - laval

10 mai Mayenne, Laval Alternance

Le CREDIT FONCIER, filiale du groupe BPCE (Banque Populaire Caisse d'Epargne), est la première banque spécialisée dans le financement de l'immobilier. Le CREDIT FONCIER s'engage à vous accompagner dans l'enrichissement de vos compétences et aptitudes professionnelles.
Nous vous proposons de nous rejoindre dans le cadre d'un contrat en alternance en qualité de Conseiller Relation Clientèle au sein de la Direction des Opérations Particuliers au sein du Service Rachats et Garanties pour une durée de 12 mois, à compter du mois de septembre 2018.
La Direction des Opérations particuliers gère principalement le Back Office des crédits immobiliers aux particuliers ou assurer la qualité de service et la satisfaction clients est au c?ur de notre métier.

Vous aurez pour mission principale de collaborer aux évolutions et améliorations des activités du service, notamment liées au digital.
Principales activités :
? Traiter l'ensemble des demandes des clients portant sur les remboursements anticipés des crédits : Effectuer les analyses et réaliser les décomptes, comptabilisations des remboursements anticipés;
? Maîtriser les risques inhérents aux activités à forts enjeux financiers du service;
? Assurer les relations clients personnalisées de qualité, en appui du traitement des demandes : rendez-vous téléphonique, réponse et prise en charge multi canal.
Notre engagement à la fin de votre alternance :
Vous aurez acquis :
- une expérience propre à une technique de gestion des crédits immobiliers aux particuliers au sein d'un environnement des crédits immobiliers;
- des connaissances en réglementation bancaire et contrats de prêts et en maîtrise des risques;
- Maîtrise des risques;
- Aisance dans les relations clients.

Votre profil :
Etudiant(e) entrant en Bac+ 3, vous êtes dans une filière finance/ analyse financière/ banque.
Vous avez une appétence pour les chiffres et pour les techniques comptables/gestion. Votre esprit logique et votre aisance relationnelle avérée vous seront nécessaires.
Votre maitrisez les outils bureautique notamment Excel et Word.
Votre esprit de synthèse, une bonne expression écrite et le travail en équipe sont un plus pour ce poste et vous faciliteront une intégration rapide.
Localisation : à Laval (53).
Visiter notre site www.creditfoncier.fr afin d'obtenir des informations sur notre société.
Après réception des candidatures, dans le cadre de notre processus d'innovation digitale, notre processus de recrutement se poursuit avec un entretien vidéo différé. Si votre Cv est sélectionné, vous y serez convié par email.
Pour postuler, merci de vous connecter sur http://creditfoncier.com/recrutement-et-offres-demploi/