Spirica

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Alternant(e) bureautique et supports H/F

12 septembre Paris, Paris Alternance

Il/elle participera, au sein de l'équipe production de la DSI SPIRICA, au bon fonctionnement des outils informatiques bureautiques et au support utilisateur.

Le DSI SPIRICA travaille pour deux compagnies : SPIRICA qui est un assureur et UAF Life Patrimoine qui est un distributeur d'assurances vie.
SPIRICA est basée à Paris et UAF Life Patrimoine est basée à Lyon.


Il/elle interviendra sur les tâches suivantes :

• Suivi du parc bureautique (inventaire du parc des deux sociétés, catalogue de matériel, remplacement des postes, connexion à l'AD).

• Suivi de la messagerie Exchange et accès internet.

• Suivi de la téléphonie et groupements téléphoniques

• Suivi des demandes bureautiques (installations, sorties…)

• Mise en place et documentation des procédures

• Rédaction et mise à jour d'une base de connaissance bureautique, aide pour les utilisateurs à la résolution des demandes / incidents les plus fréquents

Encadrement :
Par le responsable bureautique

Niveau bac +3