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Analyste moa H/F

12 août Hauts-de-Seine, Nanterre CDI

BNP PARIBAS fait désormais partie des premiers acteurs européens de la banque, avec une présence internationale forte. Nous rejoindre, c'est partager notre volonté d'aller de l'avant.

BNP Paribas est une banque leader de la zone euro et un acteur bancaire de premier plan dans le monde avec une forte présence internationale. Nous rejoindre c'est partager notre volonté d'aller de l'avant.
 
Filiale du Groupe BNP Paribas BNP Paribas Cardif a pour mission d'assurer les personnes leurs familles et leurs biens et commercialise ses produits et services en matière d'épargne et de protection par l'intermédiaire de partenaires divers. Au travers de ses valeurs profondément humaines
BNP Paribas Cardif encourage les ambitions de ses clients en accompagnant chaque partenaire dans leurs projets et chaque assuré dans toutes les étapes de sa vie. Acteur mondial en assurance des personnes BNP Paribas Cardif est présent dans 36 pays et emploie près de 9000 collaborateurs.
 
Au sein de BNP Paribas Cardif Opérations ETO (Efficacité Technologie et Service Clients France) est une direction qui regroupe toutes les activités opérationnelles de BNP Paribas Cardif France : la gestion des contrats d'épargne de prévoyance et d'assurance emprunteur les centres d'appels pour les clients finaux et les distributeurs les back offices financiers les activités déléguées la maîtrise des risques opérationnels et règlementaires.
 
BNP Paribas Cardif recherche à Nanterre (92) un(e) :
 
Analyste MOA spécialisé(e) en Assurance
 
Contexte et enjeux :
 
Au sein du département Appui Métier vous rejoindrez l'équipe « suivi Partenariats Digital & Brokers » composée de six collaborateurs. Cette équipe a pour mission de garantir l'animation de la vie courante de nos partenaires (support fonctionnel). Vous serez l'interlocuteur privilégié auprès d'organismes d'état et vous devrez rester vigilant(e) quant au bon fonctionnement des flux d'échanges de données et des outils décentralisés chez les partenaires.
 
Missions :
 
Dans ce cadre vous :
 
Renforcez l'équipe afin :

    ? de garantir l'animation de la vie courante de nos partenaires en :


            ? Assurant l'analyse des demandes remontées par ou pour le partenaire ;

            ? Pilotant la résolution d'incidents et en coordonnant les actions de différents secteurs (MOE ? gestion - relation partenaire ? relation client ? commerce?.) ;

            ? Pilotant la production mensuelle du commissionnement de notre réseau de courtage.




    ? d'assurer le pilotage de process de run visant à maîtriser la déshérence en :



            ? Effectuant un suivi de nos assurés centenaires ;

            ? Vérifiant la conformité des clauses bénéficiaires ;

            ? Recherchant l'adresse valide auprès de nos distributeurs à cet effet vous :


                ? Vérifiez les process et les procédures sous-jacentes ;

                ? Menez les évolutions pour garantir la qualité attendue des flux ;

                ? Créez des reportings et des indicateurs de suivi et de performances.





 
Apport :
 
Votre expérience vous permettra de réaliser des études d'impact ou de piloter des projets transverses.
 
Evolutions possibles :
 
Vous pourrez évoluer vers un poste d'analyste MOA confirmé chef de projet MOA ou du pilotage des activités d'appui métier.

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