UTIGROUP RHONE ALPES

Ingénierie & développement

★★★★★

Analyste fonctionnel / fonctionnelle informatique H/F

29 novembre Rhône, LYON 06 CDI Annuel de 30000 à 36000 Euros

Au sein des équipes Métiers, vous êtes en charge de l'assistance fonctionnelle (incidents et paramétrages) et de la validation fonctionnelle associée.
Votre mission consiste à :
- Prendre en charge l'assistance de niveau 1 (demandes et paramétrages clients)
- Gérer et prioriser les sollicitations clients
- Préparer et conduire la validation fonctionnelle des évolutions et des versions
- Reporter et Remonter les alertes (tenue des engagements, qualité, )
- Animer ou participer aux réunions avec les équipes Métiers et Technique (projet ou maintenance).
Votre profil :Diplômé d'un Bac +4/5 en informatique,
- Vous êtes autonome dans les métiers de support fonctionnel et vous maitrisez les techniques de gestion des incidents dans le monde bancaire
- Vous connaissez les outils tels ALM/QC, Excel et Acess
- Vous avez une belle capacité d'analyse et un très bon relationnel