Silca

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Animateur amélioration continue et conduite du changement si H/F

10 mai Yvelines, Saint Quentin en Yvelines Alternance

Présentation du service :
Vous intégrez l’équipe OCS qui a en gestion un portefeuille applicatif pour le compte de son client CACF.
Constituée de 25 ingénieurs de production, elle intervient essentiellement sur des missions de RUN telles que la gestion des incidents applicatifs, la gestion des évolutions et des mises en production.
Elle apporte son expertise en support des équipes projets et pilote l’activité des contrats d’infogérance sur le périmètre de production informatique CACF.
Descriptif de la mission :
Tout au long de votre alternance, rattaché directement au manager et au coordinateur d’activité, vous aurez en charge :
la production et l’amélioration continue des indicateurs de la production informatique sur les activités de sécurité (patch management, gestion des habilitations, etc.),
la conduite de missions transverses dans une démarche d’amélioration continue, de gestion des problèmes et de chantier de remédiation,
la rédaction de support interne à des fins de pilotage opérationnel et d’alimentation de comité stratégiques,
la rédaction de support client sur les KPI du système d’information,
l’animation potentielle des indicateurs du système d’information lors des différents comités techniques internes et client.

Formation de type Bac +4/5 avec une spécialisation en amélioration continue, en conduite du changement et en systèmes d'information.