Mutuaide assistance

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Animateur réseau H/F

09 août Val-de-Marne, 14 Avenue des Frères Lumière, 94360 Bry-sur-Marne, France Alternance

Vous rejoindrez le pôle conciergerie qui a pour rôle de satisfaire et fidéliser nos clients haut de gamme en leur faisant vivre une expérience personnalisée et sur mesure (commande de fleurs, organisation de voyages ou d'évènements, services d'exception, etc)


Vous aurez pour mission :

• participation à la mise en place d'un réseau efficient de prestataires

• participation aux actions correctives suite aux évaluations de la qualité des réseaux : évaluation des partenaires, suivi des dysfonctionnements, scoring, suivi des améliorations

• production d'informations sur les prestataires et les évolutions réglementaires

• visites des prestataires, élaboration de comptes rendus de visites, analyse des performances et des enquêtes « à chaud »

• participation à la résolution des dysfonctionnements en liaison avec l'animateur qualité

• participation à des missions ponctuelles (animation d'ateliers, formation des concierges à la compréhension des partenaires, participation aux réunions clients…)

Votre profil :
Vous êtes en Master achats / qualité des prestataires,
vous êtes organisé(e), dynamique, vous avez d'excellentes qualités relationnelles et vous êtes un(e) bon(ne) négociateur(trice).