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Assistant / assistante de gestion administrative H/F

05 décembre Mayenne, LAVAL CDI Mensuel de 1700 à 1950 Euros

Nous recherchons : Assistant Après-Vente Garantie (H/F) pour sa Concession Renault Trucks de Laval Votre rôle : Gérer les appels en garantie de l'atelier/ Obtenir leur remboursement par le constructeur dans les meilleures conditions/ Appliquer les méthodes et process définis par le Groupe Contribuer à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs Qualité de service.
Organiser le classement des pièces dans le local dédié à la garantie, S'assurer du bon étiquetage informatique des pièces, Envoyer les appels en garantie informatiquement au constructeur selon un process strict pré établi/ Contrôler le remboursement des appels en garantie par le constructeur, Suivre l'évolution de la codification des Appels en Garantie par le constructeur et intervenir pour accélérer le processus de remboursement si nécessaire,Expérience dans un poste similaire, Connaissances en Mécanique PL INDISPENSABLES Dynamique, volontaire et rigoureux/se Rémunération selon profil

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