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Assistant / assistante de gestion administrative H/F

New 16 mai Drôme, VALENCE CDI Mensuel de 1800 à 2000 Euros, Primes, Mutuelle

Au sein de la concession BMW/MINI et sous la responsabilité du responsable après-vente, vous organisez et coordonnez les informations du service Après-Vente (atelier de maintenance automobile et conseil clients) dans un souci permanent de satisfaction de la clientèle par votre qualité d'accueil.
Vos principales missions sont :
- Accueillir et accompagner le client dans ses démarches en offrant une image haut de gamme
- Gérer la prise de rendez-vous et planifier dans le système informatique selon la capacité de l'atelier et les directives du responsable après-vente
- Réceptionner le courrier et les appels téléphoniques du service
- Assurer le secrétariat administratif du service
- Éditer les factures et les devis et percevoir les règlements
- Veiller au respect des préconisations du constructeur et des Retails Standards