DYNAREN ASSISTANCE

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Assistant / assistante qualité services H/F

04 janvier Rhône, LYON 03 CDI Merci préciser vos prétentions

Nous recherchons un(e) Assistant(e) pour le Responsable National du service Réseau.
Rattaché(e) au Responsable National Réseau, vous êtes son soutien opérationnel pour l'assister dans la gestion quotidienne du service et le soutenir dans le reporting d'activité, le pilotage du réseau et le contrôle de la performance Organisation des réunions mensuelles du service Rôle administratif : gestion des absences, suivi du kilométrage des véhicules, contrôle des notes de frais, des permis de conduire, des carnets de route Rapport mensuel d'activité : édition de reporting pour suivre le volume global d'activité par région, la répartition par donneur d'ordre, l'état de l'encours.
Qualité : édition de statistiques pour identifier le niveau « qualité » de chaque région et mesurer l'efficacité des actions correctives menées.
Pilotage de la performance : mesurer la performance globale, des régions et des partenaires en terme de délais moyens de traitement des dossiers.

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