GROUPE SOLUTIONS ENERGIE

Autres

★★★★★

Assistant / assistante qualité services H/F

12 septembre Seine-Saint-Denis, ST OUEN CDI Mensuel de 1500 à 2000 Euros

Vous êtes Organisé(e), vous faites preuve de rigueur et de réactivité dans vos tâches au quotidien.
Doté(e) d'un bon relationnel et d'un bon contact au téléphone, Vous savez aussi prendre des initiatives.
Votre rôle et vos missions chez SVH Energie Vous travaillerez au sein d'une équipe de 5 personnes et serez en relation directe avec nos équipes de techniciens sur le périmètre France.
Ainsi, vous contribuez fortement à la bonne exécution de l'activité de nos services et au dépannage du matériel installé chez les clients.
Dans ce cadre, vous aurez en charge :
- La réception et l'émission d'appels de clients au service SAV
- L'évaluation de la panne du c et son urgence
- La gestion des agendas pour les techniciens sur le périmètre national
- Le suivi des bons d'intervention (retour techniciens)
- Le suivi informatique des dossiers
- La commande de matériels