DERICHEBOURG INTERIM AERONAUTIQUE

Banque de réseau

★★★★★

Assistant / assistante service clientèle de banque H/F

10 mai Yvelines, BUC Interim Horaire de 14 à 16 Euros

Le Coordinateur Service prend les appels provenant de nos clients, techniciens/ingénieurs de maintenance et propose des solutions adaptées * Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients et veillez à leur apporter une qualité de services optimum de l'ouverture à la fermeture des dossiers * Vous veillez au respect de nos engagements contractuels : temps de rappel client, programmation des maintenances préventives et des FMI et utilisez de façon appropriée le support à distance.
* Vous êtes en charge de prioriser les activités et d'accompagner les équipes techniques dans la planification de leurs interventions sur le terrain * Vous assurez un rôle d'interface entre les clients, l'équipe technique * Vous réalisez la commande des pièces détachées et outillages.
* Vous veillez au respect des règles et aux engagements en termes de qualité.