ENTHALPIA

Banque de réseau

★★★★★

Assistant / assistante service clientèle de banque H/F

10 mai Rhône, CHAPONNAY Interim Horaire de 11 à 12 Euros

Menway Emploi, acteur majeur du travail temporaire et du recrutement, recherche pour l'un de ses clients, un Assistant Service Clients H/F.
Vous devrez :
- Assurer l'interface avec les clients (prise de RDV interventions, suivi, délais, etc.),
- Saisir et prendre en compte les réclamations clients,
- Établir un premier diagnostic et planifier une date d'intervention du technicien,
- Affecter les dépannages aux techniciens au travers du planning SAP,
- Contrôler la refacturation et l'imputation des commandes fournisseurs,
- Assurer le secrétariat du service et l'administratif SAV de l'équipe,
- Effectuer la gestion administrative et la facturation des contrats.
Nous recherchons une personne:
- bonne maitrise de l'outil informatique,
- qualités relationnelles et un sens du contact reconnus,
- attirée par les métiers techniques,
- dynamique et réactive.
La connaissance du logiciel SAP serait un plus.
Envoyez moi votre candidature!