EXAPAQ 075

Banque de réseau

★★★★★

Assistant / assistante service clientèle de banque H/F

06 juillet Alpes-Maritimes, PEGOMAS CDI Mensuel de 1505 à 1600 Euros

Votre action quotidienne est essentielle pour garantir le service auprès des clients.
Vos principales missions seront de :
-Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France.
-Traiter les réclamations des clients et du réseau.
-Echanger avec les services client du réseau.
-Assurer l'interface avec l'exploitation.
-Effectuer un suivi des dossiers.
-Renseigner les clients destinataires des anomalies de livraison.
-Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
-Appliquer les procédures qualité.