MANPOWER INDUSTRIE

Banque de réseau

★★★★★

Assistant / assistante service clientèle de banque H/F

09 janvier Somme, AMIENS Interim Horaire 10 Euros

Rattaché(e) au Responsable de Plateau, vous aurez en charge les missions suivantes :
- gérer et orienter le flux des appels (Accueillir, écouter et servir le client, y compris ligne succession, crédits immobiliers particuliers et professionnels, .../Réaliser des opérations courantes en respectant les scénarios et procédures spécifiques de la Banque à Distance)
- réaliser des accroches ciblées, des ventes rapides et proposer des rendez-vous qualifiés pour le réseau d'agences (Réaliser des opérations de phoning pour générer des rendez-vous ciblés et planifiés, exploiter et enrichir la base de données clients et renseigner les fiches de contacts clients)
- commercialiser l'offre de l'enseigne bancaire auprès de la clientèle (déterminer les projets, les besoins et attentes du client) Bac+2/+3 Formation Commerciale et/ou Bancaire (DUT/BTS/Licence, ...)

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