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Assistant chargé de poste clients H/F

12 septembre Hauts-de-Seine, Montrouge Alternance

La Direction de la Relation Clients Affacturage est en charge du suivi et de la gestion de tous les contrats d'affacturage d'EUROFACTOR France, quels que soient l'apporteur, le produit ou la taille du Client
Au sein du département recouvrement Affacturage, et rattaché au Responsable de service, vous assistez le chargé de poste client dans la gestion du poste client en procédant au recouvrement des créances cédées et à l'affectation et la qualification des règlements, dans un souci permanent de satisfaction client, de fidélisation et de risque maîtrisé.


A ce titre, vous
- effectuez des relances écrites et téléphoniques
- identifiez les refus de paiement et les promesses de paiement
- assurez la gestion comptable des règlements
- établissez une relation de confiance avec les clients et acheteurs dans un souci de qualité de service et de satisfaction client
- échangez en transverse avec les équipes middle et front, ainsi que d'autres services : comptabilité, trésorerie, DSI, commerce, contentieux, crédit…

La mission de l'alternant sera progressivement d'assurer au fil du temps la tenue d'un portefeuille clients diversifié sur ce périmètre et de voir l'ensemble des techniques du dispositif Recouvrement Affacturage, qui représente un domaine d'expertise de CALEF et de son métier, dans un secteur en évolution constante.

"Toutes les compétences, rien que les compétences" est la devise du Groupe, pour tous renseignements sur nos actions en faveur de la Diversité et du Handicap, vous pouvez écrire à maria.parmentier@ca-lf.com.

Economie/Gestion/Finance/Comptabilité