Adecco

Contrôle de Gestion / Trésorerie

★★★★★

Assistant de gestion polyvalent (H/F)

07 novembre Hauts-de-Seine, LA GARENNE COLOMBES Interim 1900 Euros bruts

Vous souhaitez valoriser votre expérience au sein d'une entreprise dynamique, en pleine croissance, qui vous offre :
- un rôle complet et passionnant,
- une excellente ambiance de travail, associée à une forte culture d'entreprise,
- de réelles possibilités d'évolution.

Adecco Tertiaire La Défense recrute pour un de ses clients à la Garenne Colombes, spécialisé dans le domaine de l'automobile, un Assistant de Gestion Relation Client H/F, dans le cadre d'une mission de 2 mois pour un accroissement temporaire d'activité.

Mission :
" Réceptionner et traiter les demandes d'information et d'assistance, les réclamations arrivant par téléphone ou par mail.
" Pour les demandes d'assistance, assurer la mobilité du client, en partenariat avec l'assisteur.
" Assurer le suivi du véhicule réparé, en contact avec les garages et en partenariat avec l'assisteur.
" Gestion des demandes post-contrat (oubli d'effets personnels dans le véhicule, relances de clients pour frais non pris en charge ou récupération de documents/papiers).
" Réceptionner et traiter toutes les déclarations d'incidents ou sinistres ouvrant droit à un remboursement ou à une compensation financière/geste commercial.
" Pour les sinistres relevant de la couverture Assurance, déclaration de ce sinistre au courtier d'assurance et suivi de la gestion du dossier jusqu'au remboursement total des frais engendrés.

Votre profil :

Issu(e) d'une formation Bac+2 (type BTS NRC, MUC, Gestion...) vous souhaitez acquérir ou compléter une expérience dans le domaine de la relation client.
Vous êtes également à l'aise avec les outils informatiques.
D'un naturel orienté service client, vous êtes polyvalent et autonome, et savez faire preuve de rigueur, d'écoute, et de pédagogie.
Anglais indispensable et espagnol souhaité.

Rémunération : 1900EUR brut par mois sur 13 mois.
Remboursement du transport à hauteur de 50%.

Si vous êtes intéressé n'hésitez pas à postuler en ligne.