Adecco

Banque d'investissement & financement

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Assistant front office H/F

07 décembre Paris, PARIS Interim

1er réseau national d’agences d’emploi, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Quelque soit le contrat que vous cherchez, intérim, CDD ou CDI, Adecco travaille chaque jour pour vous guider vers ce qui vous correspond.

Vos missions principales consistent à :

- Effectuer la prise d’ordres sur instruments financiers (OPC et Titres vifs) auprès de clients dans le règlementation MIF2,
- Garantir de façon permanente la qualité des prestations fournies dans le respect des procédures,
- Effectuer une prise d’ordres auprès de clients,
- Etre responsable de la qualité du service rendu aux clients,
- Participer à l’accueil téléphonique pour répondre aux informations clients,
- Effectuer dans le respect de la réglementation et des procédures les opérations qui lui sont confiées et s’assurer de la bonne fin des opérations de prise d’ordres,
- Alerter sa hiérarchie lorsque vous détectez un risque opérationnel ou un dysfonctionnement pouvant nuire à la qualité perçue par le client.

Idéalement issu(e) d'un BAC+2 en Banque/Finance et vous possédez la certification AMF. Vous justifiez d'une expérience de 6 mois minimum en Call Center Finance / Bourse au sein d'une banque, vous avez une bonne connaissance de la Banque Privé.

Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre réactivité et votre sens de la satisfaction clients. Qualités d’adaptation et esprit d’équipe sont des atouts essentiels pour réussir dans vos missions.

Poste basé à PARIS (75019).

Salaire : entre 24 et 27 K€ annuels bruts sur 39h.

Congé Obligatoire du 26/12/2017 au 29/12/2017

Si ce poste vous intéresse, merci de postuler en ligne sur notre site adecco.fr.

Avantages CCE Adecco :
· Mutuelle, prévoyance
· Loisirs, vacances (billetterie cinéma, parcs de loisirs.)
· Crédits à la consommation
· Participation aux bénéfices dès 4 mois de mission
· Allocation rentrée scolaire dès 6 mois de mission

Pour toutes questions n'hésitez pas à consulter notre site : www.adecco.fr