CNAV Retraite & Action sociale

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Assistant référent métier des agences compatbles H/F

New 02 décembre Ile-de-France, 110 avenue de Flandre 75019 PARIS CDI

Au sein du Département Métiers des Agences Comptables du domaine Retraite, le Pôle « Instructions et Politique de Contrôle des processus Carrières&Déclarations, Droits, Services » a en charge le pilotage de la politique de contrôle de l'Agent Comptable de la Branche, et des études et projets liés aux processus précités.
En tant que collaborateur du responsable de ce pôle, vous assistez celui-ci dans le pilotage des actions relatives au suivi de l'efficience, de la performance et de la maîtrise des risques du domaine d'activité.


Dans ce cadre, vous participez à la rédaction des instructions métier en lien avec les directions partenaires : DNR, DFCN, et DMOA
vous collaborez à l'analyse et la conception des plans d'actions correctives et/ou préventives et accompagnez les évolutions des modes de fonctionnement et d'organisation du métier des Contrôleurs Techniques des prestations au niveau de la Branche.

Pour mener à bien ces missions, vos activités principales consisteront à:

* contribuer à la rédaction des instructions métier du réseau des métiers des Agences Comptables :

Vous participez :
- à la conception et rédaction des notes de suivi et des instructions métier en partenariat avec les directions métiers (DOSMR, DJRN,…) ou la DMOA,
- au reporting du plan de charge de suivi des instructions métiers et de toutes les actions relatives au plan national de contrôle


* contribuer à l'Animation du réseau :

En tant que relais opérationnel auprès du réseau sur les processus Carrières&Déclarations, Droit et Service, versant Métiers des Agences Comptables, vous participez notamment à :
- l'animation d'ateliers : recueil des besoins, recensement des bonnes pratiques en vue de l'élaboration des instructions ou d'évolution des outils…
- l'accompagnement des caisses dans les changements: conduite des réunions d'animation du réseau,…
- au développement du partenariat avec le réseau et les directions nationales en charge du domaine : la DOSMR, la DJRN, la DFCN, la DMOA, la DSI…,

* participer aux travaux d'analyse d'impacts des procédures métier et/ou outils en matière de contrôle, portant plus particulièrement sur :
- la définition des processus métier : vous participez aux études d'impacts des processus de production, des évolutions « métier » et/ou des évolutions des outils de contrôle


- la définition et l'actualisation du plan national de contrôle : plans de maîtrise des risques et des moyens de maîtrise associés

- l'accompagnement de la mise en œuvre des plans d'actions ou nouveaux dispositifs, en tenant compte de l'ensemble des risques identifiés (RUNMR)

- exploitation et analyse des résultats et des données d'alertes afin d'en dégager des propositions d'actions ou de dispositifs et en assurer le suivi.

Ce poste peut nécessiter des déplacements.

Cet emploi nécessite la maîtrise de la législation Retraite et la connaissance du système d'information retraite.
Une expérience notamment dans le domaine de la gestion des dossiers retraite (instruction, contrôle, et/ou assistance technique) est souhaitée.


Vous devrez faire preuve de capacités à investiguer et vérifier des actions et en mesurer les impacts.
Vos qualités rédactionnelles et votre esprit d'analyse et de synthèse vous amèneront à être à l'aise dans la rédaction de procédures et/ou modes opératoires et dans l'élaboration de notes à destination de divers interlocuteurs.
En outre, vos capacités relationnelles et pédagogiques vous permettront de participer à l'animation du réseau des responsables Contrôle de la retraite et de travailler en équipe.
Votre réactivité, vos capacités d'adaptation et d'organisation reconnues vous permettront de planifier les actions à engager et d'assurer le reporting auprès de votre hiérarchie.

Vous avez une bonne connaissance des outils bureautiques (Excel, Power Point, Word).

Poste niveau 5B ou 6 selon profil.

Il est souhaitable que les candidats aient acquis au moins 2 ans d'ancienneté sur leur poste actuel pour pouvoir postuler.

Merci d'indiquer sur votre lettre de motivation le nom de votre responsable direct.

Date limite de candidature mardi 29 novembre.