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Assistant administratif / assistante administrative H/F

16 mai Rhône, CALUIRE ET CUIRE CDI Horaire de 18 à 19,2 Euros

L'agence O2 Caluire recrute un(e) assistant(e) d'agence.
Après une période d'accompagnement sur le métier d'O2, vous prendrez en charge la gestion de l'exploitation de l'agence.
Vos missions seront :
-Gérer l'activité des intervenants salariés au travers de leur planning : affectation du binôme client-salarié en fonction des disponibilités, diffusion des documents ), optimisation des plannings, suivi des compteurs d'heures ATT dans le respect du droit du travail et des procédures applicables au sein du réseau O2,
-Gérer les prestations : mise en place, traitement des dysfonctionnements, gestion des alertes, contrôle des prestations,
-Gérer et tracer la satisfaction des clients utilisateurs et des salariés intervenants
-Tenir à jour l'ensemble de ces données sur le logiciel de gestion d'activité,
-Piloter l'activité au travers d'indicateurs de performance définis,