HOPPS GROUP

Audit / Transactions / Conseil

★★★★★

Auditeur / auditrice comptable H/F

05 mai Bouches-du-Rhône, AIX EN PROVENCE CDI Annuel de 27000 à 30000 Euros

Rattaché(e) à la Direction Expérience client, vous serez en charge de la réalisation des audits de chauffeurs en écart par rapport à nos standards qualités ou des nouveaux chauffeurs débutants afin de vous assurer que les processus de livraison soient correctement appliqués et compris.
Votre sens pédagogique, votre exigence, vos qualités de communication ainsi que vos facultés de reporting sont des atouts indispensables à votre réussite dans ce poste.
Vos missions :
- Auditer les livreurs afin de vérifier la bonne application des processus
- Faire un debrief avec eux en fin d'audit pour expliquer ce qui convient et ce qui ne convient pas
- Faire un rappel des règles de process de livraison et s'assurer que les chauffeurs vont bien les respecter
- Sélectionner les chauffeurs "référents" capable de former d'autres chauffeurs
- Réaliser des rapports d'audits
- Débriefer les équipes internes des audits réalisés