Ergalis

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Charge de clientele de bourse H/F

New 08 décembre Paris, PARIS 19 Interim

Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, ERGALIS accompagne
chaque année près de 15.000 candidats en CDI, CDD ou intérim.

L'un  de  nos  clients,  leader  sur  son  secteur,  recherche des Chargés de clientèle Bourse.

Dans ce cadre, vos missions principales seront :
- la prise d'ordres auprès de clients sur des instruments financiers ;
- être le responsable de la qualité du service rendu aux clients (accueil téléphonique et informations) ;
- effectuer, dans le respect de la réglementation et des procédures, les opérations qui lui seront confiées ;
- s'assurer de la bonne fin des opérations de prise d'ordres ;
- alerter sa hiérarchie s'il détecte un risque opérationnel ou un dysfonctionnement pouvant nuire à la qualité perçue par le client.

- Formation  Bac+2
- Excellente communication orale et maîtrise du  discours  téléphonique
- Maîtrise  des  outils  bureautiques
- Connaissance  du  fonctionnement  des  marchés  et  des  produits  financiers - Une expérience de 6 mois dans l'information et le conseil client serait un réel atout