Randstad

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Charges de clientele f/h (f/h)

30 novembre Marne, Reims CDD 19500 Annuel

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !

Nous recherchons pour le compte de notre client, un des leaders mondiaux sur le marché du matériel médical, basé à Charleville Mézières et prochainement sur Reims, 6 chargés de clientèle F/H

Au sein du service relation clients, vous êtes chargé de réceptionner les appels entrants des clients. Vous définissez avec eux leurs besoins, vous les renseignez sur le suivi des commandes (disponibilité des produits, délai de livraison, traitement de réclamations ...) Vous saisissez les commandes. Vous effectuez également le suivi de la clientèle (opérations de fidélisation, enquêtes de satisfaction, relances...) Vous participez à l'élaboration et à l'exécution des campagnes promotionnelles.