Randstad

Banque de réseau

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Chargé(e) de relation client (f/h)

12 septembre Pyrénées-Orientales, Perpignan CDD 18673 Annuel

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, important groupe de mutuelle.

Vous êtes en charge de la relation client par téléphone sur les appels entrants.
Vous détectez et analysez le besoin de la clientèle.
Vous traitez les demandes en vous assurant de la bonne compréhension et transmettez les demandes de niveau 2 après les avoir identifiées.
Vous rendez compte de votre activité sur les supports dédiés en respectant les normes qualités en vigueur dans l'entreprise.