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Commercial

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Conseiller clientele multimedia - cdd H/F

02 septembre Rhône, LYON CDD

Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama Rhône-Alpes Auvergne.

Pour répondre à leurs attentes, postulez en nous indiquant ce qui fera de vous un vrai collaborateur Groupama.

Avec 2000 salariés sur 12 départements Groupama Rhône-Alpes Auvergne est un acteur incontournable du tissu économique et social de son territoire.

Nous recrutons, dans le cadre de CDD, des conseillers clientèle au sein de notre Centre de Relation Clients situé à Lyon.

Vous intervenez à distance, en renfort des effectifs de chargé de clientèle des agences commerciales de la région.

- Vous appelez les clients et contribuez ainsi à la fidélisation du portefeuille des agences .
- Vous prenez des rendez-vous qualifiés pour les chargés de clientèle en fonction des opportunités détectées.
- Vous commercialisez certains contrats directement par téléphone
- Vous contribuez au suivi des contacts clients en collectant les informations par téléphone et en les saisissant dans le système d'information.
- Vous assurez la qualité du service client et véhiculez l'image de l'Entreprise.

CDD de 6 mois à temps plein pouvant déboucher sur de nouvelles missions en fonction des opportunités.

Prise de poste: début octobre

Titulaire au minimum d'un bac +2 dans le domaine commercial, votre aisance au téléphone et dans la maitrise des outils de communication (mail, chat, GRC?) représentent des atouts essentiels à votre réussite.