Expectra

Banque de réseau

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Conseiller relations clients à distance H/F

New 17 mai Paris, Paris 01 CDD 24000 Annuel

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, un Groupe Mutualiste, un Conseiller relations clients à distance (F/H).

Au sein de la plateforme téléphonique, vos missions sont les suivantes :

- Assurer un traitement multi canal des contacts clients (téléphone, e-mail, courriers?) en B to B
- Réception d'appels : Prendre en charge les clients et traiter leur demande dans un rôle de Conseil
- Émission d'appels : réaliser des campagnes de prises de rendez-vous pour le réseau commercial terrain (prime sur objectifs) et émettre des appels sur campagnes marketing : vente de produits additionnels et de services (prime sur objectifs)