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Gestion des contrats

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Coordinateur litiges logistiques am ac (H/F)

New 20 mai Hauts-de-Seine, ASNIERES SUR SEINE Interim 2147.65 Euros bruts

Adecco La Défense Tertiaire recherche dans le cadre d'une mission de juin à septembre renouvelable un coordinateur de litiges logistiques (H/F) pour l'un de nos clients basé à Asnières.Notre client est dans le domaine de la grande distribution.

Votre mission :
Au sein du pôle comptabilité client de notre client, vous êtes en charge d'un portefeuille clients pour :
- La création, l'investigation et la résolution des litiges logistiques (refus, reprise, excédent, manquant),
- En externe, vous êtes en contact régulier avec les services approvisionnements, les entrepôts ainsi que la comptabilité des clients,
- En interne, vous travaillez en étroite collaboration avec les agents de recouvrement, le service clients ainsi que la cellule transport et les entrepôts de notre client,
- Outre l'investigation des litiges pouvant survenir, il vous sera demandé de remonter les problématiques structurelles rencontrées aux personnes adéquates afin de veiller à la mise en place de plan d'action.

Votre Profil :
- Une expérience logistique en gestion des approvisionnements ou en service clients est indispensable,
- Une expérience en comptabilité clients est un plus mais pas indispensable,
- Un niveau correct en anglais (écrit, lu et parlé) est souhaité car certains entrepôts de notre client sont situés en Allemagne,
- Maitrise de l'environnement SAP et d'Excel exigé
- Formation initiale a minima bac + 2 validé à bac + 4 maximum

Poste à 35h
Salaire : 2147 euros sur 13 mois