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Banque de réseau

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Chargé(e) de clientèle crédits immobiliers H/F

New 02 décembre Paris, Paris Interim

Notre client est un Groupe bancaire de renom.


Au sein du centre de relation clients, vous serez en charge de la réception d'appels clients.

A ce titre, vos missions seront les suivantes :
    * Assister les clients dans le montage de leur dossier,
    * Assister les clients dans la gestion courante de leur crédit ou de leurs comptes (opérations courantes, renseignements sur leurs moyens de paiement),
    * Contacter les clients et les prospects n'ayant pas souscrit afin de participer à l'atteinte des objectifs de conversion et de satisfaction du client,
    * Participer à l'amélioration des processus, des outils et aux tests issus des différentes évolutions.


Profil recherché :

De formation Bac +2/4, vous disposez d'au moins une expérience dans le secteur banque/assurances en relation clientèle. Vous maîtrisez le crédit consommation ou le crédit immobilier.

Vous possédez une très bonne qualité rédactionnelle.

Vous avez le sens du service client et êtes force de proposition.

Vous avez l'esprit d'équipe et faites preuve d'engagement.

Poste à pourvoir rapidement.

Conditions et Avantages

N/C