Groupama Val de Loire

Gestion des contrats

★★★★★

Chargé(e) de souscription agricole H/F - gentilly (94)

06 décembre Val-de-Marne CDI

Etre ancré dans la réalité de nos clients et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama.

Pour répondre à leurs attentes, postulez en nous indiquant ce qui fera de vous un vrai collaborateur Groupama.
Avec 1568 collaborateurs sur 14 départements réalisant un CA de 605,5 M€, Groupama Paris Val de Loire est un acteur Assur-banque incontournable du tissu économique et social de son territoire.

Au sein de notre équipe de gestion Production Agricole basée à Gentilly (94), vos missions principales consistent à :

~ Analyser et sélectionner les demandes de souscription sur le marché Agricole:
o Analyser, mesurer et apprécier les risques
o Vérifier les conditions d'acceptation conformément aux normes à respecter (règles de souscription, tarification)
o Accepter ou refuser la souscription.

~ Elaborer, contrôler, gérer et suivre les contrats du marché Agricole:
o Saisir les contrats dans le système d'informations
o Emettre les contrats adaptés à la nature et aux caractéristiques de chacun des risques
o Aménager les garanties
o Suivre les contrats et établir les avenants et clauses particulières
o Contacter les clients pour tout complément d'information nécessaire à la gestion des contrats
o Gérer les résiliations auprès des compagnies
o Délivrer les attestations d'assurance
o Missionner les préventeurs pour les visites de risques.

~ Assister les techniciens production agricole et les rédacteurs souscripteurs agricole dans la gestion des contrats les plus complexes et participer à leur accompagnement visant à l'optimisation de la relation clients


~ Assurer l'assistance technique du pôle


~ Procéder aux modifications des contrats dans le cadre de la révision des garanties sous le contrôle de l'unité de gestion Qualité et Maîtrise du portefeuille


~ Traiter les demandes de réclamations dans son champ de compétences


Conseiller et assister le réseau commercial:
o Assurer la prise en charge téléphonique des commerciaux
o Alerter et solliciter le réseau commercial pour les insuffisances de couverture contractuelle décelées.

~ Conseiller et assister les clients et les tenir informés sur le traitement des dossiers:
o Assurer la prise en charge téléphonique des clients et proposer des services
o Gérer les mails et les courriers des clients
o Tracer tous les contacts clients dans le système d'informations
o Réaliser des appels sortants.

De formation bac+5 ou expérience équivalente (mathématiques, statistiques, assurance, gestion...), vous possédez une première expérience en souscription agricole.

Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'analyse, votre rigueur et votre aisance relationnelle.

De plus, vous avez une bonne connaissance des règles juridiques du secteur d'intervention et des produits et de l'analyse de risque.