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Chargé / chargée d'accueil H/F

New 10 janvier Seine-Saint-Denis CDD Annuel de 22600 à 22600,01 Euros

Rattaché(e) au responsable de l'agence retraite et en binôme avec un(e) autre chargé(e) d'accueil et de gestion administrative, votre rôle est double : Gestion back-office :
- enregistrement et numérisation de pièces administratives ;
- gestion du courrier ;
- gestion des dossiers des assurés : traitement les réclamations issues de la plateforme téléphonique / enregistrement des régularisations de carrière / saisie des demandes de retraite.
Gestion front-office :
- recevoir les assurés en rendez-vous de premier niveau d'information ;
- répondre aux demandes d'informations générales relatives au domaine de la législation retraite et de la protection sociale (autres régimes de base, régimes complémentaires, ...) ;
- réceptionner et vérifier les pièces administratives nécessaires en fonction de la situation des assurés ;
- prendre les rendez-vous avec un technicien conseil ;
- assurer le reporting de votre activité.
Postes à pourvoir à Villepinte et Aubervilliers