MB2I (OPEN BEE FRANCE)

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★★★★★

Chargé / chargée d'accueil H/F

10 octobre Haute-Savoie, EPAGNY METZ TESSY CDI Selon profil

Mission principale :
- Assurer l'accueil des visiteurs et des clients
- Gérer le standard téléphonique de 2 entités
- Ouverture des tickets de Hotline pour prise en compte demande client
- Prendre en charge la gestion de l'envoi et réception du courrier & colis
- Mener diverses tâches administratives :
- Gestion des réservations (hôtels, trains, avions ),
- Classement documents (courrier et factures)
- Rédaction courrier administratif
- Gestion mensuelle des fiches de temps du personnel
- Archivage documents Compétences :
- S'exprimer avec aisance
- Ecouter
- Sens du contact
- Analyser & reformuler la demande
- S'adapter aux différents types de public
- Réagir de façon adaptée aux différentes situations imprévues
- Utiliser les consoles & messageries téléphoniques