INALLGO

Banque de réseau

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Chargé / chargée de clientèle bancaire grandes entreprises H/F

07 novembre Haute-Savoie, ANNECY CDD Annuel de 23000 à 25000 Euros, CE, Participation/action

Mon client recherche un chargé de clientèle afin d'assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille clients (B2B).
L'enjeu majeur de l'entreprise étant la satisfaction client, le rôle et la mission du chargé de clientèle sont clés pour la performance de l'entreprise.
Gestion d'un portefeuille client :
- Accueillir tout nouveau client de l'entreprise
- Assurer du suivi du contrat pour le client : o Commande : s'assurer de la bonne saisie de la commande.
o Livraison : organiser et assurer le suivi de la livraison auprès du client.
o Vie de contrat : répondre aux différentes interrogations et besoins des clients pendant la durée de vie de leur contrat.
Gestion des amendes, gestion des appels entretien/maintenance/pneumatiques.
o Restitution : organiser et assurer le suivi de la restitution auprès du client.
- Assurer la facturation des prestations diverses
- Traiter les réclamations Bac + 2 indispensable