ARVAL

Banque de réseau

★★★★★

Chargé / chargée de relations clientèle bancaire H/F

02 décembre Haute-Savoie, ANNECY CDD Annuel de 22000 à 26000 Euros

Dans le cadre du portefeuille clients qui vous est confié et sous la responsabilité du Responsable Delivery, en tant que Chargé(e) de Clientèle, vous :
- accueillez tout nouveau client de l'entreprise
- assurez le suivi du contrat client :
- en veillant à la bonne saisie de la commande,
- en organisant et en assurant le suivi de la livraison auprès du client,
- en répondant aux différentes demandes clients pendant la durée de vie de leur contrat et gérer les amendes,
- en traitant les appels entretien, maintenance et pneumatiques,
- en organisant et en assurant le suivi de la restitution auprès du client,
- assurez la facturation des différentes prestations : livraisons/restitutions, fin de contrats, amendes,
- traitez les réclamations : assurer les réponses aux réclamations inhérentes à l'exploitation