OPTEVEN

Banque de réseau

★★★★★

Chargé / chargée de relations clientèle bancaire H/F

02 septembre Rhône, VILLEURBANNE CDI Mensuel 1481 Euros

Le Chargé de Relation Clientèle est l'interlocuteur qui réceptionne les appels des clients bénéficiant d'un contrat de garantie Panne Mécanique ou d'un contrat d'Assistance.
Au sein du Service Clients, vous prenez en charge les appels de nos clients particuliers et vous répondez aux demandes d'information, aux demandes relatives à la gestion de leurs contrats.
Vous êtes également amenés à traiter les réclamations.
Profil recherché : Aisance téléphonique, qualités rédactionnelles Formation ou expérience en relation client, Formation ou expérience de gestionnaire d'assurance est un plus, Bonne connaissance en bureautique, Etre dynamique, savoir s'adapter, Etre organisé, rigoureux.