AFD TECHNOLOGIES

Ingénierie & développement

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Chargé / chargée d'opération réseaux de télécoms H/F

05 décembre Paris, PARIS 15 CDI Annuel de 24000 à 26000 Euros

Au sein d'un grand opérateur historique, vous interviendrez en tant que Chargé(e) d' information au sein d'un Centre de Supervision des réseaux Fixes, Mobiles, Voix, TV, et Services, pour les clients Grand Public et Professionnels.
Vos responsabilités seront transverses et concerneront: 1.
Le carrefour de l'information:
- Collecter l'information, la tracer et la diffuser vers les clients internes et externes
- Etre «point d'entrée» des évènements, incidents et opérations programmées conformément aux processus en vigueur
- Assurer la Hotline
- Assurer les escalades et remontées d'information 2.
La gestion des crises:
-Être le point de contact pour le déclenchement d'une crise (Envoi des alertes hiérarchiques)
- Assurer la logistique lors des déclenchements des crises (Envoi de convocations, envoi des communications d'ouverture / suivi / fermeture de crise, ouverture des ponts etc.)