Adecco

Banque de réseau

★★★★★

Charge d'accueil banque (H/F)

08 août Rhône, FEYZIN Interim Non précisé

Adecco recherche pour un de ses clients dont l'activité se situe dans le secteur bancaire pour son agence de FEYZIN:

UN(E) ASSISTANT(E) CLIENTELE H/F

Vos missions:

- Prendre en charge l'accueil physique et téléphonique de la clientèle, qualifier les demandes, orienter les clients pour prise de rendez-vous.

- Réaliser les opérations courantes.

- Réaliser des entretiens commerciaux en autonomie

- Finaliser les actes de vente et contractualiser la relation avec le client avec l'assistance des Conseillers de Clientèle, à l'exclusion des produits d'Assurance-Vie et des produits liés aux marchés financiers (OPCVM, Actions, Obligations...).

- Exécuter toute activité commerciale - hors produits d'Assurance-Vie ou liés aux marchés financiers - et/ou administrative confiée par la hiérarchie.

- Analyser les besoins des clients.

- Négocier et proposer les produits les mieux adaptés.

- Gérer les encaisses en euros, en devises, en travellers, ainsi que les cartes et chéquiers.

- Participer sur demande de la hiérarchie aux actions commerciales mises en place par l'agence, hors Assurance-Vie et Produits liés aux marchés financiers.

- Traiter les réclamations clients.Préparer une proposition de réponse et la soumettre au gestionnaire du client ou au responsable hiérarchique.

Profil souhaité:

Titulaire d'un BTS Banque, MUC ou NRC, vous disposez déjà d'une expérience similaire en temps que chargé d'accueil en banque, datant de moins de 6 mois.Vous êtes par ailleurs reconnu pour vos qualités commerciales, votre sens développé du relationnel et vous savez gérer et orienter le flux clients.

Salaire : 10.26 EUR/h + TR

Si vous pensez correspondre au profil, merci de postuler en ligne.