Adecco

Banque de réseau

★★★★★

Charge de clientele (H/F)

18 mai Rhône, LYON 07 CDI De 21600 à 24000 Euros bruts selon profil

Adecco Pme est un réseau de 70 agences d'emploi de proximité.Partenaire RH des TPE/PME de tous secteurs d'activités, nous vous accompagnons dans vos projets avec agilité, plaisir et enthousiasme!

Adecco PME Lyon recrute pour un de ses clients, un groupe international dans l'assurance, un CHARGE DE CLIENTELE H/F

Au sein de la Direction des Opération - Activité Panne mécanique:

- Accueillir et prendre en charge les appels et/ou dossiers des clients et fournisseurs
- Analyser chaque dossier afin d'identifier le motif invoqué et transmettre au bon interlocuteur selon les procédures internes
- Conseillier et apporter les solutions aux clients en fonction de leurs demandes
- Assurer l'envoi des courriers aux clients, bénéficiaires...


De formation BAC+2 minimum, vous avez une 1ère exprience réussie dans la relation clients par téléphone.

Vous êtes à l'aise avec la gestion des réclamation clients, vous êtes dynamique, impliqué, à l'écoute.
Date de démarrage du contrat: au plus tôt
Horaire : 35h
Rémunération: 1700EUR brut mensuel

Cette offre vous correspond' merci de postuler en ligne en joignant votre CV.

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