Adecco

Banque de réseau

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Charge de clientele (H/F)

New 02 décembre Hauts-de-Seine, NEUILLY SUR SEINE CDD De 19500 à 21450 Euros bruts selon profil

Votre agence Adecco Téléservices IDF, recrute 1 chargé de clientèle H/F expérimenté en CDI.


Chez notre client, une entreprise reconnue du secteur de la culture et des loisirs, vous serez intégré au sein d'un centre de relation client à taille humaine (environ 20 personnes) et aurez comme principales missions :

- La réception d'apppels
- La gestion du back-office (réponse aux emails, suivi de dossiers, etc.)
- La fidélisation des abonnés.
- La gestion des réclamations


Votre temps de travail sera organisé par demi journée (front office / back office).

Nous recherchons des personnes ayant une solide expérience de la relation client (au moins 2 ans) en front et back office ainsi qu'un bon niveau d'orthographe.

Esprit d'équipe, sens du service client et autonomie sont indispensables.
La maitrise de langues étrangères - flamand et / ou anglais est un plus.


Amplitude horaire : 9h - 20h du lundi au vendredi (9h-17h / 10h-18h ou 12h-20h) + 1 samedi sur 6 travaillé

Rémunération : 1500EUR brut x 13 + primes sur objectifs (150EUR/mois)

Mutuelle obligatoire (15EUR/mois), participation aux bénéfices, Chèques vacances, CE, Arbre de Noël...


Ce poste vous intéresse ? vous souhaitez intégrer un centre de relation client intégré à l'entreprise et à taille humaine ? merci de candidater en ligne.