Adecco

Commercial

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Charge de clientele assurances (H/F)

07 octobre Manche, COUTANCES CDI A négocier

Groupe ADECCO, numéro 1 des services en ressources humaines, spécialisé dans le placement CDD / CDI et les missions d'intérim, recrute pour son client un(e) CHARGE DE CLIENTELE EN ASSURANCES (H/F).Dans le respect du planning, des process et des procédures en place, vous :
- Effectuez l'accueil téléphonique et physique
- Traitez les courriers, mails,
- Conseillez et informez les assurés, les partenaires,
- Transmettez, les informations aux interlocuteurs compétents
- Produisez et gérez les contrats et les demandes de prestations
- Gérez les sinistres, déterminez les garanties, calculez le montant des prestations
- Etes garant de la conformité du dossier
- Prenez en compte les modifications du contrat (avenants, ...)
- Traitez les demandes des assurés
- Vérifiez les pièces nécessaires à la constitution des dossiers
- Assurez la gestion des anomalies, traitez les réclamations
- Effectuez les résiliations
Diplômé d'un Bac+2 / 3 et possédez une première expérience professionnelle acquise dans le milieu des assurances
Pour ce poste, nous recherchons un(e) candidat, efficace, rigoureux, à l'écoute, maitrisant la relation client tant à l'écrit qu'au téléphone, connaissant les étapes du cycle de vie d'un contrat d'assurance, ayant une forte capacité d'analyse et de réflexion face au traitement d'un dossier, appréciant le travail en équipe
Poste en CDI basé sur la région de Coutances (50)