Adecco

Banque de réseau

★★★★★

Charge de clientele entreprises (H/F)

12 septembre Hauts-de-Seine, RUEIL MALMAISON Interim Non précisé

Adecco Tertiaire Grands Comptes à Rueil Malmaison recherche pour l'un de ses clients, un Analyste Support Client H/F dans le cadre d'une mission de 6 mois.

Dans le cadre de la politique définie par la direction commerciale, l'Analyste Support Client H/F est responsable du paramétrage des spécificités clients.Il/Elle doit garantir la cohérence des informations dans le respect des délais impartis.Il/Elle travaille en équipe pour assurer le succès la mission de l'équipe Profile Customer Team.

Activités principales
- Analyser les demandes et les besoins exprimés par les équipes commerciales
- Contrôler la conformité de la demande, en cas de dérogation notamment
- Analyser le degré de spécificité demandé et identifier les informations à retranscrire dans le SI
- Réceptionner les nouveaux accords tripartites clients et les remises loueurs et s'assurer de la bonne mise à disposition des nouvelles conditions
- Gérer les accès clients et partenaires aux portails en ligne

Rapporte au Directeur Support Client H/F

Votre profil :

Bac +2/3 validé hors des domaines de la relation client, commerce et/ou gestion avec une première expérience de 3 ans minimum en relation client, gestion et / ou commerce

Compétences comportementales :
" Etre orienté client
" Rigueur et précision
" Agir avec intégrité
" Être orienter résultats
" Capacité à collaborer

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